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奇才心理热线2021年8月份接线数据及公益督导参与情况

栏目:热线数据 发布时间:2021-09-03 15:27 作者:奇才心理 查看人数()
2021年8月1日至2021年8月31日总体数据如下:
 
2021年8月份总接通数来电数2556通,总服务时长43922.96分钟。
 
其中晚班热线共接通有效电话1294通,日均接通数42通,本月总接线时长为23317.78(合计388.63小时),本月每通热线的平均服务时长为18.02分钟。(其中戒毒心理热线3通)。
 
白班热线一共接通了1262通热线,日均接通数41通,本月总接线时长为20605.18分钟(合计343.42小时),每通热线的平均服务时长为16.33分钟。
 
公益督导在2021年8月中共开展了3次,参与的老师共119人,有106人未参与,其中参与一次的有29人;参与两次的有38人;参与三次的有52人。

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