视频咨询可行吗?视频咨询有哪些优劣势?
2023年9月28日

视频咨询可行吗?视频咨询有哪些优劣势?

  面对面的咨询方式一直是心理咨询界公认的对心理咨询效果有积极影响的咨询方式。其次是视频形式,视频心理咨询是随着网络通讯技术的发展出现的,在疫情期间得到了进一步的推广和应用,有优势也有局限。

 

优势:

  建立关系的舒适性:视频咨询可以在一定程度上减少面对面的社交压力,来访者减少了对于见陌生人的焦虑,感到更加舒适自在。

  省时省力:如果来访者和咨询师身处不同地区,视频咨询可以省去来访者路程和体力的消耗,更加快捷方便,同时也可以留有更充分的准备时间。

  选择空间更大:视频形式可以打破地域局限,助来访者寻找到更匹配的咨询师。

  信息搜集的便捷性:在视频咨询中,所有的信息都可以被记录下来,这使得咨询师可以更清晰地了解咨询情况。在面对面的咨询中,这些信息可能随着咨询的结束而难以获取。

 

 

局限:

  安全感的缺失:视频这一媒介的加入,使得咨访双方的沟通混入了一个“第三方”,咨询师和来访者的互动系统变得更加复杂,来访者担心自身隐私在传输过程中会被泄露。

  获取信息受限:视频咨询丢失了太多的非言语信息,对来访者信息的获取受限,咨询师对来访者的理解可能会发生偏差。在面对面咨询中,来访者和心理咨询师能最大限度观察对方,获得更为充分的信息。

  不确定性的增加:咨询场地可能被打扰(家人、宠物的闯入),网络问题等等,这无形中为咨询设置增加了困难。面对面的形式较少会出现这种突发状况。

  具体问题具体分析:视频咨询可以使有较强“羞耻感”的来访者与咨询师较快建立关系,较快的解决一些表层问题(社交上的困难)。但通常较难往深处推进。还有些特殊形式如催眠、家庭治疗尽量还是面对面,这样空间够大,能更加清晰。

 

  咨询方式各有优劣,来访者也不必太过纠结,选择自己喜欢的方式就好。