关于对378号接线员的通报表扬

各位接线员老师好：

近日，本平台收到来访者专程来电，对378号接线员提出特别感谢。该来访者反映，在电话沟通中，378号接线员耐心倾听、解答细致、态度温暖，让其紧张的情绪得到了很好的安抚。

一通电话，传递的是专业，更是温度。378号接线员用实际行动展现了我们服务的标杆水准。

经项目组讨论决定，对378号接线员予以通报表扬。希望全体接线员向其学习，用耐心与专业对待每一位来访者。