2021年1月6日
奇才免费心理咨询热线服务目的及特点有哪些?
【热线电话】
服务内容:帮助来电者提供心理疏导及情绪压力缓解等,提供必要的危机干预及其他社会性心理健康服务及资源转介服务。
服务对象:有心理咨询需求的所有人群
公益热线:[白班]0371-86169595;[晚班]0371-22993442;
服务时间:[白班]9:00-18:00;[晚班]19:00-23:00;
服务成本:完全免费
服务方法:快速聚集(当下问题)、明确的建议指导、匿名、保密
【热线目的】
应对社会需求:不同原因引起的情绪、身心及行文等方面的问题;心理问题有可能会发展为严重的个人问题,轻微的情况下可能会影响自己的身体健康、免疫能力降低,严重的会产生自杀,或伤害他人额情况。
培养专业队伍:建立完善的免费热线咨询服务的工作机制;培养有能够胜任专业心理应急的专业团队。
开展研究:根据来访者的主要问题类型及给出的应对方法进行研究分析,研究问题的主要成因及干预方式;发现热线的咨询规律,已增加热线的有效性,为更多人提供帮助。