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张翠桃接线总结:2021奇才心理齐心协力,再创佳绩!

栏目:奇才热线 发布时间:2021-01-30 17:40 作者:奇才心理 查看人数()
2020年奇才接线员年终工作总结——张翠桃
 
       时间过的真快,转眼一年又将结束了。掐指一算,我在奇才心理做公益热线接线员已经两年多了。两年来,奇才心理平台为我们开设了很多落地实用的专业课程,进行了很多心理工作的公益培训,还邀请优秀的注册心理督导老师为我们进行心理热线公益督导教学。两年的学习收获了很多,也成长了很多。充分的学习与实践,使我对心理工作的意义与价值有了更深认识与理解,内心对心理咨询工作的热爱也增加了几分。
 

       2020年是个特殊的年份,这一年,新冠疫情持续的困扰,让我们体验了生命的脆弱与可贵,同时也懂得了身心健康的重要性。而这场突发的灾难也给许多家庭和个人带来了巨大的痛苦与冲击——武汉紧急封城、全国上下居家隔离,这些在我记忆中从未有过的经历却在短短的几天内,电影般在全国上映。很多人因此慌恐、迷茫、忐忑不安;有些家庭因失去亲人而痛苦伤心;更多的人却不畏生死,逆向而行,为抗击疫情而救死扶伤,战斗在生命的一线。在这次战役中,我们看到了不畏生死的忠魂英烈、看到了举国上下众志成城、感受了祖国的强大与母亲般的爱与温暖······
 

       这次战役中,我们奇才心理公益热线有幸成为第一批获准参与抗疫心理援助工作的机构,作为奇才心理接线员,我也有幸成为一名抗疫心理援助的志愿者,为需要心理援助的人尽了自己绵薄之力。为了做好心理援助工作,我们接线员接受了《新冠病毒肺炎心理干预指导》以及《抗疫心理支持及危机干预相关系列培训》,收听了来自清华北大一线心理专家老师的精彩课程。这些课程的学习对于我们接线员来说无异于春风细雨,大量专业知识技能的补存学习,不仅让我们的专业知识有了很好的滋养与拓展,也让我们在一线的接线工作中得到锻炼,作为一名热线接线员,这一次的历练是人生一笔宝贵的财富,为此我也非常感谢我们的平台,感谢组织给我们提供了这次宝贵的机会。
 

       除了以上的锻炼与实践,2020年,奇才心理还开设了赵玉焕老师的两年期精神动力学专业培训学习班,以及公益读书分享《妈妈的心灵课》、还有,陈景芳老师的专业督导班、以及多位老师的公益督导以及董老师的系列《沙盘游戏》课程。除此之外,奇才心理平台还有很多优秀老师的精品课程,比如施嘉琪老师的《创伤与疗愈》, 《精神分析》公益课等等,这些课程的学习也让我的个人成长有了很大的进步。通过不断的学习实践,2020年,我顺利通过奇才心理的认证咨询师考试,有幸成为奇才心理平台的认证心理咨询师,实现了成为一名职业咨询师的梦想。
 

       奇才心理公益热线是面向全国的纯公益倾诉热线,目的是给有心理援助需求的人以真诚的帮助。奇才心理对接线员有着较高的资质、咨询理论技能要求,同时也有系统的培训,这是对来访者最实际的尊重。作为奇才心理接线员,我一直严格遵守公司的各项规定,认真完成接线咨询工作,积极参加平台组织的各项培训学习,向优秀老师请教学习。每次咨询结束或学习督导活动结束,都能认真的撰写提交学习督导记录。对于接手案例不断反思,参与小组同辈督导时能积极发言、认真讨论相关问题。平时也会与同行老师探讨交流学心得,取长补短、不断提升自己的工作能力,促进自己自我成长。
 

       2020年年末,真诚地感谢奇才辛勤工作的全体老师们,感谢白老师及各位老师的辛勤付出,感谢奇才心理为社会所做的努力,感谢奇才为我们提供了如此宽松愉快,积极正能量的学习实践的环境,让我们这些胸怀爱心的人能有机会为国家、社会尽自己微薄之力。
 

       2020年我们奇才心理成绩优异,得到社会与大众的认可与支持,2021年我们将更加努力,齐心协力,再创佳绩,让善意之花开的更加美丽。希望奇才心理在大家的共同努力下越办越好。希望我们的努力能帮到更多迷茫的来访,让更多的朋友与家庭享受精神的愉悦与安宁。
 

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