郭军梅接线总结：学习上有了更强的目标性方向性。

       光阴荏苒，岁月如梭，一眨眼时间，艰难的2020年就成了过眼云烟，在这个辞旧迎新的时刻，我心里有着藏不住的喜悦，想来分享一下我在这一年里的公益接线工作中的成长和收获。 

       2020年，为了提高接线能力，我在我们奇才心里平台，报名参加了陈景芳老师的收费督导课程。通过老师专业的督导培训，我对心理咨询师也有了一个崭新的更深更全面的理解和认识。更加明确了咨访关系中咨询师面对来访者的时候，是一个专业性的关系。而这个专业性就体现在咨询师和来访者的每一言每一行上。咨询师不仅要觉察自己在咨询过程中的每一个词，每一句话所要达到的目的，想要达到的效果，更要细致的觉察来访者所表现出来的每一个行为或言语表情，他的背后又藏着些什么样的内容，这往往使一个咨询师可以更敏感的捕捉到来访者的一些信息，也是了解来访者的一个非常重要的方面。为此，我也对自己有了一个更加具体的规划，知道了应该如何去学习和成长。 

       积极的学习成长之余，奇才心理平台也为我提供了积极实践的机会。使我们的理论学习与实践有了更好的联系和结合。每到周日上午9点，我都会准时当端坐桌前，或学习白老师为我们提供的《危机干预》课程，充实自己的知识，为提高接线质量做准备。当来电铃声响起，我会用心陪伴每一个来电。我希望尽自己最大可能帮助到每一个来电者。我一步步的把自己学到的东西用到实践中。不断实践，不断总结，不断觉察。不断的学习提升。通过学习和接线，我感觉自己在这一年里处理个案方面提高很多，也感悟很多。同时，这让我在学习上有了更强的目标性方向性。 

       2021年，我会在目前的基础上，在心理学的道路上继续的学习成长。我相信随着奇才心理平台一步步的发展壮大，我的心理学成长之路也会越走越宽广。