2022年1月6日
奇才心理热线2021年12月心理支持热线公示汇报
2021年12月1日至2021年12月31日总体数据如下:
2021年11月份总接通数来电数2456通,总服务时长45525.03分钟。
其中晚班热线共接通有效电话1280通,日均接通数41通,本月总接线时长为27618.55分钟(合计460.31小时),本月每通热线的平均服务时长为21.58分钟。(其中戒毒心理热线2通)。
白班热线一共接通了1176通热线,日均接通数38通,本月总接线时长为17906.48分钟(合计298.44小时),每通热线的平均服务时长为15.22分钟。
公益督导在2021年12月中共开展了3次,参与的老师共92人,有142人未参与,其中参与一次的有26人;参与两次的有31人;参与三次的有35人。
热线数据: