2022年6月8日
2022年5月心理支持热线公示汇报
2022年5月1日至2022年5月31日总体数据如下:
2022年5月份总接通数来电数2818通,总服务时长55890.77分钟。
其中晚班热线共接通有效电话1283通,日均接通数41通,本月总接线时长为29299.37分钟(合计488.32小时),本月每通热线的平均服务时长为22.84分钟。(其中戒毒心理热线4通)。
白班热线一共接通了1535通热线,日均接通数49通,本月总接线时长为26591.4分钟(合计443.19小时),每通热线的平均服务时长为17.32分钟。
热线督导在2022年5月中共开展了3次,参与的老师共107人。其中参与3次的共33人,参与两次的共31人,参与1次的共43人。
热线数据: