2022年5月12日
2022年4月心理支持热线公示汇报
2022年4月1日至2022年4月30日总体数据如下:
2022年3月份总接通数来电数2540通,总服务时长48343.46分钟。
其中晚班热线共接通有效电话1234通,日均接通数41通,本月总接线时长为27403.58分钟(合计456.73小时),本月每通热线的平均服务时长为22.21分钟。(其中戒毒心理热线4通)。
白班热线一共接通了1306通热线,日均接通数43通,本月总接线时长为20939.88分钟(合计348.99小时),每通热线的平均服务时长为16.03分钟。
热线督导在2022年4月中共开展了3次,参与的老师共106人。其中参与3次的共34人,参与两次的共39人,参与1次的共33人。
热线数据: